J'ai toujours été attiré par les choses qui sont plus difficiles qu'elles en ont l'air.

Des chapitres différents, le même fil conducteur : curiosité, engagement, répétition, humilité et le rappel occasionnel que la confiance est utile, mais que la pratique gagne souvent.

Cette page est la version plus complète de mon histoire. Elle présente le parcours professionnel qui a façonné mon travail et les expériences personnelles qui ont façonné mon caractère. Ensemble, elles expliquent comment j'en suis venu à valoriser la structure, la persévérance, l'humour, le travail d'équipe et la clarté.

Histoire professionnelle

Voici le côté professionnel de l'histoire : comment la technologie, l'entrepreneuriat, le conseil stratégique, le leadership et l'IA sont devenus différentes expressions d'une même habitude d'apprendre dans la complexité.

Apprendre en construisant

Ma carrière a commencé avant que j'aie un titre officiel, un plan d'affaires ou même beaucoup d'expérience.

Je faisais partie d'un club de natation, et l'un des parents avait besoin d'un site web pour son entreprise. Les gens savaient que j'étais "le gars d'ordinateur", alors il m'a demandé si ça m'intéressait. J'ai dit oui, je lui ai demandé 2 000 $, puis je suis immédiatement allé acheter deux livres : un sur les bases de données et un sur la programmation.

J'avais deux mois pour livrer. J'ai passé le premier mois à apprendre et le deuxième à construire. Ce premier projet m'a appris quelque chose qui m'accompagne encore aujourd'hui : quand l'objectif est clair et que les enjeux sont réels, je peux apprendre vite, m'adapter et livrer.

Quand l'objectif est clair et que les enjeux sont réels, je peux apprendre vite, m'adapter et livrer.

Ce projet est devenu le début de ma vie professionnelle.

Pendant les années suivantes, j'ai travaillé comme développeur indépendant, avec des clients de ma ville natale et éventuellement des États-Unis. J'ai appris en faisant : construire des sites web, résoudre des problèmes d'affaires, soutenir des clients et comprendre que la technologie n'a de valeur que lorsqu'elle crée une utilité concrète.

Ces premières années m'ont aussi exposé à l'intensité du monde numérique. J'ai travaillé avec des entrepreneurs, exploré le marketing web, voyagé à des événements de l'industrie et appris ce que signifie opérer dans des environnements rapides où l'expérimentation, l'exécution et les résultats comptent chaque jour.

Bâtir une vraie organisation

À mesure que ma clientèle grandissait, le travail est devenu trop lourd pour une seule personne. J'ai fait appel à un ami et, peu après, nous avons fondé une entreprise ensemble. J'ai dirigé cette entreprise alors qu'elle grandissait jusqu'à 13 employés, avec une spécialisation en développement web, marketing numérique et logiciels sur mesure pour les petites et moyennes entreprises.

Cette période m'a profondément marqué. J'étais le responsable technique, celui qui faisait les choix technologiques, guidait les développeurs et s'assurait que nos solutions fonctionnaient. J'étais aussi en contact direct avec les clients, responsable des conversations de vente, des attentes de livraison, du leadership d'équipe, de l'embauche et des décisions de gestion difficiles.

Il ne s'agissait plus seulement d'écrire du code. Il s'agissait de bâtir une vraie organisation.

Avec le temps, je me suis intéressé davantage aux systèmes plus grands, aux équipes plus grandes et aux environnements technologiques plus complexes. Je voulais aller au-delà des projets pour PME et travailler sur des initiatives avec une portée plus large, une gouvernance plus forte et un impact organisationnel plus profond. J'ai donc vendu ma part de l'entreprise à mon associé et je suis passé à autre chose.

L'ambiguïté startup

À ce moment-là, j'étais sur le point de joindre une firme de conseil lorsqu'un ami m'a contacté. Il siégeait au conseil d'administration d'une startup qui venait de lever du financement initial et cherchait un CTO. J'ai joint l'entreprise et je suis entré dans un défi très différent : aider de jeunes fondateurs à transformer leur ambition en exécution concrète.

L'environnement startup était imparfait, intense et rempli de leçons. Je m'attendais à diriger une équipe technique, mais je me suis vite retrouvé comme seule personne technologique de l'entreprise. Plutôt que d'attendre des conditions idéales, j'ai proposé une approche différente : utiliser une partie de ma rémunération pour bâtir une équipe de développement à distance que je pouvais gérer. Cette décision a permis à l'entreprise d'avancer tout en gardant les coûts sous contrôle.

La startup a éventuellement fermé, mais cette expérience a renforcé une partie importante de ma façon de travailler : je n'ai pas besoin de structures parfaites pour créer du progrès. Je peux évoluer dans l'ambiguïté, prendre des décisions pragmatiques et créer de l'élan avec les ressources disponibles.

Je n'ai pas besoin de structures parfaites pour créer du progrès.

Conseil stratégique et changement complexe

Ensuite, j'ai joint une firme de conseil. J'ai volontairement choisi une firme qui n'était pas principalement technique. Elle se spécialisait en gestion de projet, conseil en gestion et conseil stratégique. C'était exactement ce que je cherchais. J'avais déjà bâti de solides fondations techniques; je voulais maintenant me développer comme leader, gestionnaire de projet et conseiller.

Ce choix a ouvert le chapitre suivant de ma carrière.

Pendant les 14 années suivantes, j'ai travaillé comme conseiller indépendant auprès de grandes organisations, passant d'un client à l'autre, bâtissant un solide réseau professionnel et contribuant à des initiatives d'envergure avec des équipes performantes. J'ai travaillé dans les secteurs public et privé, notamment en gouvernement, télécommunications, assurance et éducation.

Les projets étaient souvent complexes : programmes pluriannuels, budgets importants, grandes équipes, forte visibilité, gouvernance stricte, multiples parties prenantes, risques significatifs et exigences de conformité élevées. J'ai appris à naviguer dans la complexité sans perdre de vue les résultats. J'ai appris à aligner les personnes, structurer les décisions, gérer l'incertitude et garder les équipes en mouvement.

Le conseil indépendant m'a aussi appris la résilience. Comme conseiller externe, on est souvent le dernier à joindre l'équipe et le premier à partir. Il faut gagner la confiance rapidement, créer de la valeur vite et s'adapter à la culture, aux dynamiques internes et à la réalité de livraison de chaque organisation. Cette expérience a affûté ma capacité à lire une salle, comprendre ce qui compte et contribuer là où la pression est la plus forte.

Éventuellement, j'ai décidé qu'il était temps de joindre une plus grande équipe à nouveau. Je voulais des pairs, une structure et un environnement qui me pousserait à continuer de grandir. J'ai joint CGI, une grande firme internationale de conseil, comme directeur des services-conseils, où je dirige maintenant une équipe de 15 conseillers.

Aujourd'hui, je rassemble plusieurs identités professionnelles : entrepreneur, technologue, leader de projet, conseiller stratégique et leader d'équipe.

Mon parcours me permet d'évoluer naturellement entre les affaires et la technologie. Je comprends les détails, mais je ne m'y perds pas. Je peux travailler avec des dirigeants, des équipes de livraison, des spécialistes techniques, des fournisseurs et des parties prenantes, en transformant la complexité en décisions et les décisions en action.

L'IA comme partenaire de réflexion

Plus récemment, l'intelligence artificielle est devenue une partie importante de ma façon d'apprendre, de penser et de travailler. Mon intérêt a commencé avec l'IA générative comme moyen de comprendre de nouveaux sujets plus rapidement, d'accélérer la recherche et d'améliorer la qualité de ma réflexion. Cet intérêt s'est rapidement élargi aux agents IA et maintenant à l'IA agentique.

L'IA est devenue pour moi un système d'exploitation personnel et professionnel. Je l'utilise pour accélérer et renforcer des travaux comme les chartes de projet, les plans de projet, la résolution de problèmes, l'analyse stratégique, la préparation de décisions, l'évaluation d'options et la communication avec les parties prenantes. J'ai aussi développé plusieurs agents spécialisés qui m'aident à rester concentré, structurer des arguments, remettre mes hypothèses en question et tester mes propres croyances avant d'amener des idées dans une discussion d'équipe ou de direction.

Pour moi, l'IA n'est pas un raccourci autour du jugement. C'est un multiplicateur de force pour un meilleur jugement. Elle m'aide à aller plus vite, explorer plus d'angles et arriver mieux préparé, tout en m'appuyant encore sur l'expérience humaine, le contexte, l'éthique et le leadership pour prendre la décision finale.

La valeur que j'essaie d'apporter

Je suis aussi un apprenant avide. Au fil des années, j'ai beaucoup investi dans le développement de mes capacités en gestion de projet, gestion du changement, Lean Six Sigma, livraison agile, leadership, design organisationnel, innovation et, maintenant, façons de travailler augmentées par l'IA. Je termine actuellement un MBA axé sur le leadership de l'innovation et du changement, ce qui reflète la direction que je continue de poursuivre : aider les organisations à transformer les idées en progrès réel et durable.

Les gens avec qui je travaille me disent souvent que j'apporte de l'énergie, du pragmatisme et de la clarté. J'aime le travail sérieux, mais je crois qu'il peut aussi rester humain et agréable. Je n'hésite pas à diriger quand le leadership est nécessaire, et je suis à l'aise de prendre des décisions lorsqu'une équipe a besoin de direction.

Au fond, ma valeur est simple : j'aide les personnes et les organisations à avancer dans la complexité.

J'apporte de la structure sans bureaucratie, du leadership sans ego, une profondeur technologique sans rester prisonnier des détails, et une forte conviction que l'avenir du travail appartient aux personnes capables de combiner le jugement humain avec des outils intelligents.

Histoire personnelle

Voici le côté humain de l'histoire : les activités, les personnes, les habitudes et les engagements qui ont façonné ma façon d'être présent quand le travail devient difficile.

Racines et curiosité

Je suis l'aîné de trois frères et j'ai grandi dans une petite ville sur la rive-sud de Québec. J'ai eu une enfance heureuse, marquée par le temps passé dehors, les camps d'été et la chance de découvrir plusieurs activités différentes.

Avec le recul, je pense que cette variété a compté. Elle m'a donné de la curiosité tôt. Elle m'a appris qu'essayer de nouvelles choses est l'une des meilleures façons de se comprendre soi-même.

La discipline dans la piscine

J'ai commencé la natation autour de 12 ans et j'ai ensuite rejoint un programme sport-études en natation au secondaire. J'ai rapidement aimé m'entraîner avec une équipe. Pendant plus de 10 ans, je me suis entraîné sérieusement et régulièrement, souvent neuf entraînements par semaine, 11 mois par année, et parfois même plus.

La natation m'a enseigné la discipline de façon très concrète. On ne s'améliore pas parce qu'on est motivé de temps en temps. On s'améliore parce qu'on se présente, qu'on répète le travail, qu'on écoute, qu'on ajuste et qu'on continue. J'ai eu la chance de participer à plusieurs compétitions et camps d'entraînement avec certains des meilleurs nageurs au Canada, incluant des athlètes olympiques. Être exposé à ce niveau d'engagement m'a montré de près à quoi ressemble l'excellence.

Ces années m'ont aussi appris la persévérance et l'importance des gens. Même si la natation est souvent vue comme un sport individuel, je l'ai vécue à travers une équipe. Les amitiés bâties pendant ces années font encore partie de ma vie plus de 30 ans plus tard. Ça en dit long sur ce que l'effort partagé peut créer.

Le progrès demande de la patience. La compétence demande de la pratique. Les équipes comptent. L'état d'esprit compte.

Le travail d'équipe en mouvement

Plus tard, l'ultimate frisbee est devenu ma passion pendant plus de cinq ans. C'était un sport très différent. La natation m'avait appris la discipline et la responsabilité personnelle; le frisbee m'a appris le travail d'équipe en mouvement.

Au frisbee, il faut lire le terrain, comprendre où les gens se dirigent, communiquer rapidement, faire confiance aux autres et prendre des décisions sous pression. Ce sport m'a donné une appréciation plus profonde de la collaboration, du timing et de l'intelligence collective. Une bonne équipe n'est pas seulement composée de bons individus. Elle est composée de personnes qui voient le jeu ensemble.

Le jeu mental

Éventuellement, j'ai délaissé le frisbee et j'ai commencé à jouer au billard. Depuis 15 ans, je joue dans des ligues et des tournois, avec beaucoup de plaisir et de frustration au passage.

Le billard est trompeusement difficile. Il demande énormément de pratique simplement pour devenir raisonnablement bon. Il demande aussi une vraie force mentale. Comme au golf, on est seul avec soi-même. Quelques bons coups peuvent faire monter la confiance rapidement; quelques coups plus faibles peuvent faire tomber le moral tout aussi vite. Le billard m'a appris à gérer l'émotion, me réinitialiser après les erreurs et me concentrer sur la prochaine décision au lieu de rester pris dans le dernier résultat.

Famille, expériences et apprentissage

Autour de la période où la Covid a frappé, ma femme et moi avons décidé de nous lancer dans la location à court terme et avons acheté quatre unités. C'est devenu une expérience significative pour nous. Nous avons dû gérer la satisfaction des clients, les opérations, les partenariats, l'entretien, les attentes et la réalité très concrète de gérer quelque chose en dehors de nos routines habituelles.

Après cinq ans, nous avons décidé que c'était assez et avons vendu trois des unités. Je suis reconnaissant d'avoir vécu cette expérience, et je suis aussi reconnaissant que nos enfants aient pu aider à leur façon. C'est devenu plus qu'une activité d'affaires. C'était un chapitre familial, et il nous a beaucoup appris sur la responsabilité, le service et le fait de savoir quand passer à autre chose.

Au fil des années, j'ai aussi exploré plusieurs loisirs : le travail du bois, la pizza, le brassage de bonne bière, le langage corporel et plusieurs autres. Je suis un lecteur et un apprenant avide. Je lis plusieurs livres par mois et je cherche constamment de nouveaux sujets et compétences à comprendre.

Cette curiosité est une grande partie de qui je suis. J'aime apprendre comment les choses fonctionnent. J'aime pratiquer jusqu'à m'améliorer. J'aime découvrir la discipline cachée derrière des activités qui peuvent sembler simples de l'extérieur.

À travers toutes ces expériences, je vois un fil conducteur : l'engagement.

Que ce soit la natation, le frisbee, le billard, l'entrepreneuriat, les loisirs ou la vie de famille, les mêmes leçons reviennent. Le progrès demande de la patience. La compétence demande de la pratique. Les équipes comptent. L'état d'esprit compte. Il faut assez d'humilité pour continuer d'apprendre et assez de persévérance pour continuer quand ça devient difficile.

Je partage ma vie avec une femme extraordinaire et quatre enfants, chacun unique et extraordinaire à sa façon. Ils sont la partie la plus importante de ma vie. Ils me gardent ancré, me challengent et me rappellent que devenir une meilleure personne n'est pas seulement une question de discipline et d'accomplissement. C'est aussi une question de présence, de patience, de générosité et d'amour.